Kalite & şikâyetler
Şikâyet prosedürü
İyi bir tedavi açık iletişim gerektirir. Memnun olmadığınız bir durum varsa bunu bilmek isterim.
Önce benimle konuşun
Tedaviden, iletişim biçiminden veya pratiğin başka bir yönünden memnun değilseniz, öncelikle bunu doğrudan benimle konuşmanızı rica ederim. Sorular, yanlış anlaşılmalar veya rahatsızlıklar çoğu zaman açık bir görüşmeyle netleştirilebilir.
NIP üzerinden şikâyet prosedürü
Birlikte çözüme ulaşamazsak, bağlı olduğum Hollanda Psikologlar Enstitüsü (NIP) üzerinden şikâyet prosedürünü kullanabilirsiniz. NIP, danışanlar için şikâyet ve disiplin yolları ile hangi prosedürün uygun olabileceğine dair bilgi sunmaktadır.
NIP danışan bilgilendirmesini görüntüle
Meslek kuralları
Şikâyet prosedürünün yanı sıra NIP psikologlarının mesleki davranışı NIP Meslek Kuralları ile bağlantılıdır. Şikâyetin niteliğine göre NIP'nin disiplin prosedürü de ilgili olabilir.
Sorunuz mu var?
Önce hangi yolun uygun olabileceğini konuşmak isterseniz info@sinankurt.nl adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Kesin dış şikâyet prosedürü, pratiğin bağlı olduğu düzenleme ve ilgili tedavi sürecine uygulanan mevzuata göre belirlenir.